Якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов замовлення, Ви можете повернути покупку протягом 14 календарних днів з дня отримання товару, за умови, якщо:

-товар не був у використанні / вживанні;
-збережений товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка, комплектність;
-у Вас зберігся розрахунковий документ, вкладений в посилку;

Якщо товар придбаний в рамках акції, де умовою отримання знижки було придбання декількох позицій, повернення здійснюється за спеціальними умовами. Про умови повернення акційних товарів читайте нижче.
Обмін відбувається, як зазвичай.

Умови повернення акційного товару:

-обмін і повернення здійснюється за ціною товару на момент придбання;
-якщо умовою отримання знижки було придбання декількох товарів, то товари вважаються комплектом.
У разі повернення неповного комплекту клієнтові повертається вартість повернутого товару за вирахуванням повної суми отриманої знижки.

Щоб повернути товар:

Заповніть бланк повернення (див. В посилці) або скачайте тут;
Надішліть товар за адресою вказаною в бланку;
Отримайте гроші поштовим або банківським переказом.
Термін повернення грошових коштів - до 7 календарних днів з дати надходження повернутого товару.

Щоб обміняти товар:

Заповніть бланк повернення (див. В посилці);
Надішліть товар за адресою вказаною в бланку;
Оформіть нове замовлення. У коментарі до замовлення напишіть слово "обмін".
Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання повернення від Вас.
У разі, якщо Вам прийшла не та модель (розмір, колір), який Ви замовили, ми оплачуємо витрати за пересилку повернення. Якщо розмір на товар вказана виробником такої, як Ви замовили, але товар не підійшов - пересилання повернення або обміну покупець оплачує сам.
З метою дотримання санітарно-гігієнічних норм Вам може бути відмовлено в поверненні нижньої білизни, за винятком випадків, коли товар не був у вживанні і цілісність його упаковки не порушена, а також випадків, коли доставлений товар не відповідає Вашого замовлення.

Адреси для повернення:
Нова Поштам.
м. Чернiвцi
вул, Зарожанська 12а
н.п. 24
Роздольска Iнга Iванiвна
+380958666658